Умови використання
Оновлено: 1 січня 2024
1. Загальні положення
ilport.com.ua — це комерційний SMM-сервіс, що надає послуги з просування акаунтів у соціальних мережах, зокрема збільшення кількості підписників, лайків, переглядів та реакцій на платформах Instagram, TikTok, YouTube, Telegram та інших.
Використовуючи наш сайт або розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами використання і погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, утримайтесь від використання сервісу.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов у будь-який час. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.
2. Порядок замовлення
Для оформлення замовлення необхідно: обрати бажану послугу на сайті, вказати посилання на ваш профіль або публікацію у відповідному полі, обрати кількість та перейти до оплати. Реєстрація на сайті не є обов'язковою для разових замовлень.
Після успішної оплати замовлення автоматично передається в обробку. На вашу електронну адресу надсилається підтвердження із деталями замовлення та орієнтовним строком виконання. Будь ласка, переконайтесь, що вказаний профіль або публікація є публічними на момент оформлення замовлення.
Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання послуги у разі, якщо профіль було переведено в закритий режим або видалено після оформлення замовлення.
3. Оплата
Усі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH). Оплата приймається за допомогою банківських карток Visa та Mastercard, а також через платіжні системи LiqPay, Portmone та інші доступні методи. Перелік актуальних методів оплати відображається на сторінці оформлення замовлення.
Усі транзакції захищені SSL-шифруванням. Ми не зберігаємо дані ваших платіжних карток — обробка платежів здійснюється виключно через сертифіковані платіжні шлюзи. Після успішної оплати кошти не повертаються, окрім випадків, передбачених розділом 5 цих умов.
У разі виникнення технічних проблем під час оплати зверніться до служби підтримки: [email protected].
4. Доставка послуг
Після підтвердження оплати виконання замовлення розпочинається в автоматичному режимі. Стандартний час початку надходження — від 0 до 30 хвилин після оплати. Загальний строк виконання залежить від обсягу замовлення та поточного навантаження на сервіс.
Для більшості послуг результат починає відображатись протягом 1–6 годин. Великі замовлення (5 000+ одиниць) можуть виконуватись поступово протягом кількох днів — це нормальна практика для забезпечення природного вигляду зростання.
Якщо виконання замовлення не розпочалось протягом 24 годин після оплати, зверніться до нашої служби підтримки із зазначенням номера замовлення.
5. Гарантії та повернення
Ми надаємо 30-денну гарантію на всі виконані послуги. Якщо протягом 30 днів після виконання замовлення кількість підписників, лайків або переглядів знизиться нижче замовленого рівня — ми безкоштовно поповнимо різницю.
Повне повернення коштів можливе у разі, якщо послуга не була виконана протягом 48 годин з моменту оформлення замовлення з нашої вини, або якщо технічна проблема на нашому боці унеможливила надання послуги. Для ініціювання повернення зверніться до підтримки з номером замовлення та описом проблеми.
Повернення не здійснюється у випадках: якщо профіль або публікацію було видалено чи переведено в закритий режим після оформлення замовлення; якщо замовник порушив правила відповідної соціальної мережі та його акаунт було заблоковано; якщо послугу повністю виконано і зафіксовано в системі.
6. Заборонений контент
Послуги ilport.com.ua не можуть використовуватись для просування акаунтів або публікацій, що містять контент насильницького характеру, матеріали сексуального насильства над неповнолітніми, пропаганду тероризму, ненависть на основі раси, релігії чи сексуальної орієнтації.
Також забороняється використання нашого сервісу для просування будь-якої незаконної діяльності згідно із законодавством України, розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, фішингових матеріалів або шахрайських схем.
У разі виявлення подібного контенту ми залишаємо за собою право анулювати замовлення без повернення коштів та передати інформацію відповідним органам.
7. Відповідальність
ilport.com.ua надає послуги "як є" і не гарантує досягнення конкретних маркетингових результатів, зростання органічного охоплення або монетизації акаунтів. Результати просування залежать від багатьох зовнішніх факторів, що знаходяться поза нашим контролем.
Ми не несемо відповідальності за будь-які дії соціальних мереж щодо ваших акаунтів, включаючи обмеження охоплення, тимчасові блокування або видалення акаунтів. Використання SMM-послуг може суперечити правилам окремих платформ — відповідальність за дотримання їх правил лежить на користувачі.
Наша сукупна відповідальність перед клієнтом у будь-якому випадку не перевищує суму, фактично сплачену за конкретне замовлення.
8. Контакти
З питань щодо цих Умов використання, а також з будь-яких інших питань стосовно роботи сервісу, звертайтесь до нашої служби підтримки.
Email: [email protected]
Юридичні запити: [email protected]
ilport.com.ua — комерційний SMM-сервіс, зареєстрований в Україні. Всі права захищені.