Условия использования
Обновлено: 1 января 2024
1. Общие положения
ilport.com.ua — это коммерческий SMM-сервис, предоставляющий услуги по продвижению аккаунтов в социальных сетях, в том числе увеличение количества подписчиков, лайков, просмотров и реакций на платформах Instagram, TikTok, YouTube, Telegram и других.
Используя наш сайт или размещая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования и соглашаетесь их соблюдать. Если вы не согласны с каким-либо пунктом этих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования сервиса.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия в любое время. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.
2. Порядок оформления заказа
Для оформления заказа необходимо: выбрать нужную услугу на сайте, указать ссылку на ваш профиль или публикацию в соответствующем поле, выбрать количество и перейти к оплате. Регистрация на сайте не является обязательной для разовых заказов.
После успешной оплаты заказ автоматически передаётся в обработку. На вашу электронную почту отправляется подтверждение с деталями заказа и ориентировочным сроком выполнения. Пожалуйста, убедитесь, что указанный профиль или публикация являются публичными на момент оформления заказа.
Мы не несём ответственности за задержки или невыполнение услуги в случае, если профиль был переведён в закрытый режим или удалён после оформления заказа.
3. Оплата
Все цены на сайте указаны в гривнях (UAH). Оплата принимается с помощью банковских карт Visa и Mastercard, а также через платёжные системы LiqPay, Portmone и другие доступные методы. Перечень актуальных методов оплаты отображается на странице оформления заказа.
Все транзакции защищены SSL-шифрованием. Мы не храним данные ваших платёжных карт — обработка платежей осуществляется исключительно через сертифицированные платёжные шлюзы. После успешной оплаты средства не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных разделом 5 настоящих условий.
В случае возникновения технических проблем при оплате обратитесь в службу поддержки: [email protected].
4. Доставка услуг
После подтверждения оплаты выполнение заказа начинается в автоматическом режиме. Стандартное время начала поступления — от 0 до 30 минут после оплаты. Общий срок выполнения зависит от объёма заказа и текущей нагрузки на сервис.
Для большинства услуг результат начинает отображаться в течение 1–6 часов. Крупные заказы (5 000+ единиц) могут выполняться постепенно в течение нескольких дней — это нормальная практика для обеспечения естественного вида роста.
Если выполнение заказа не началось в течение 24 часов после оплаты, обратитесь в нашу службу поддержки с указанием номера заказа.
5. Гарантии и возврат
Мы предоставляем 30-дневную гарантию на все выполненные услуги. Если в течение 30 дней после выполнения заказа количество подписчиков, лайков или просмотров снизится ниже заказанного уровня — мы бесплатно восполним разницу.
Полный возврат средств возможен в случае, если услуга не была выполнена в течение 48 часов с момента оформления заказа по нашей вине, или если техническая проблема на нашей стороне сделала предоставление услуги невозможным. Для инициирования возврата обратитесь в поддержку с номером заказа и описанием проблемы.
Возврат не осуществляется в случаях: если профиль или публикация были удалены или переведены в закрытый режим после оформления заказа; если заказчик нарушил правила соответствующей социальной сети и его аккаунт был заблокирован; если услуга полностью выполнена и зафиксирована в системе.
6. Запрещённый контент
Услуги ilport.com.ua не могут использоваться для продвижения аккаунтов или публикаций, содержащих контент насильственного характера, материалы сексуального насилия над несовершеннолетними, пропаганду терроризма, ненависть на основе расы, религии или сексуальной ориентации.
Также запрещается использование нашего сервиса для продвижения любой незаконной деятельности согласно законодательству Украины, распространения вредоносного программного обеспечения, фишинговых материалов или мошеннических схем.
В случае обнаружения подобного контента мы оставляем за собой право аннулировать заказ без возврата средств и передать информацию соответствующим органам.
7. Ответственность
ilport.com.ua предоставляет услуги «как есть» и не гарантирует достижения конкретных маркетинговых результатов, роста органического охвата или монетизации аккаунтов. Результаты продвижения зависят от многих внешних факторов, находящихся вне нашего контроля.
Мы не несём ответственности за любые действия социальных сетей в отношении ваших аккаунтов, включая ограничение охвата, временные блокировки или удаление аккаунтов. Использование SMM-услуг может противоречить правилам отдельных платформ — ответственность за соблюдение их правил лежит на пользователе.
Наша совокупная ответственность перед клиентом в любом случае не превышает сумму, фактически уплаченную за конкретный заказ.
8. Контакты
По вопросам, касающимся настоящих Условий использования, а также по любым другим вопросам о работе сервиса обращайтесь в нашу службу поддержки.
Email: [email protected]
Юридические запросы: [email protected]
ilport.com.ua — коммерческий SMM-сервис, зарегистрированный в Украине. Все права защищены.